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設備機身二維碼包含設備的License信息，提供二維碼后可查詢到設備狀態、配置等信息。
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下載的視頻文件格式為data.可通過更改視頻播放器進行打開
將攝像機的TF卡插入到電腦中，在電腦端的相應界面可以回放或轉碼TF卡中的視頻文件。
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并不是所有攝像機都支持AI人臉識別，只有AI攝像機才可以支持AI人臉識別功能。
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人形追蹤是當攝像機檢測到有人形時，攝像機鏡頭會跟隨人的移動轉動鏡頭，使人形始終保持在鏡頭內。不僅支持水平轉動，也支持垂直轉動，可追蹤范圍是攝像機的可監控范圍。
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主要包含ich_run_0.log和ich_run_1.log兩個文件，記錄了APP的大部分操作記錄
添加設備連接失敗、攝像機自動重啟、4G流量無法查看實時視頻，同一局域網可以查看、攝像機不斷重啟等問題需要日志。
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賬號：admin
密碼：admin123456
都是小寫
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（1）電腦網線連接路由器，輸入網址192.168.1.1（使用IE10.0、Chrome57.0或者Firefox35.0及以上版本瀏覽器登錄），進入路由器管理后臺，輸入用戶名和密碼（在路由器底部）登錄
（2）登陸進入后選擇【路由設置】，進入到該無線路由器的設置界面，點擊無線設置。
（3）在出現的無線設置界面中勾選關閉多頻WIFI并點擊保存按鈕。
（4）在該無線設置頁面的下方可以看到2.4G無線設置，勾選開啟無線功能并輸入無線名稱和密碼點擊保存按鈕就開啟了該無線路由器2.4GHZ的頻段WIFI了。
使用工具：同時支持2.4g和5g兩種頻段的無線路由器
（1）在電腦上將5g修改為2.4g需要通過設備管理器來修改，右擊桌面“此電腦”圖標，點擊屬性打開系統窗口。
（2）?在系統窗口，點擊“設備管理器”打開設備管理器窗口。
?（3）?在設備管理器窗口，找到網絡適配器，雙擊展開，找到當前電腦使用的無線網卡，右擊選擇屬性打開網卡屬性對話框。
（4）在無線網卡屬性對話框點擊“高級”標簽，在窗口下的屬性列表中找到“Wireless Mode”。
（5）在無線網卡屬性高級里中的Wireless Mode右邊的值中，點擊小三角符號彈出下拉列表，在列表中選“11 b/g/n”的值(此處不能選擇包括a和ac的值)，點擊確定返回設備管理器(這時會中斷當前的無線網絡連接)。
（6）重新連接無線網絡，這時到當前連接的無線網絡的屬性中去查看，網絡頻帶修改成了2.4GHz。
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大概為1年以上的設備
請您通過如下方式嘗試恢復:
1、把路由器的電源頭拔掉等幾分鐘后在插回去
2、先換一下電源試一下（拿好機電源去代換）
若都不管用，拍一下機器底部標簽并發送給我們，以定位問題。
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【關于維修相關的費用：寄回客戶自己付款，如果換主控、Sensor、WIFI模塊都要收元件成本費，小器件不收費（如果換主控、Sensor、WIFI模塊都要收元件成本費大約為25元）】
