民政部《民政事業發展第十三個五年規劃》 要求推進居家和社區養老服務，加強社區 養老服務設施建設。
2015年3月,李克強總理在政府工作報告中 首次提出“互聯網+”行動計劃。以此為 契機，“互聯網+養老”模式正越來越多 改變著居家養老服務結構。
2022年6月,民政部首次推出《江蘇省居家 社區養老服務能力提升三年行動工作方案 （2022-2024）》，明確24年居家(社區) 養老設施、服務人群、財政保障目標。
38.1%的老年人需要上門看病服務
11.3%的老年人需要康復護理服務
10.6%的老年人需要心理咨詢或聊天解悶服務
10.3的老年人需要健康教育服務
老年人對健康服務的需求占日常服務需求的一半以上
服務單一，服務設施缺乏，滿足不了老年人需求
服務機制不健全，缺乏統籌
很難有好的盈利模式，造成服務所需資金來源不足，資金使用缺乏信任
服務隊伍的規模有限，許多服務因此難以開展
社會接受和認可程度不強，許多機構門庭冷落
為保證系統數據安全，將建立功能權限及數據權限
同時，為防止核心數據泄露造成隱患對核心數據進行加密
設定安全運維管理制度，對數據進行定期備份，并保存在不同存儲介質中
定期對操作系統進行安全更新，并安裝防火墻及防病毒軟件
對外發布的資訊信息進行敏感詞過濾，預防不恰當言論
指定專門部門或人員服務網絡安全管理的日常活動主要工作包括：維護及管理服務器登錄賬號、監控網絡運行和安全報警信息做好日常的系統備份工作制定完備的系統運維管理制度等
